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618年中大促电商小程序如何抓住机遇

发布日期:2019-06-14 17:47:12   来源:静静

一年一度的618在即,作为电商赛道的新玩家,小程序商家当然不会放过这次机会,下面就来谈谈,电商小程序如何正确参与618:

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1、确定目标

●数据分析

通过往年的双十一和618数据可得出很多有用的信息,去年618作为电商小程序的首秀,数据显示,小程序最大的流量和新用户来源是会话分享,其次才是首页下拉和公众号引流,表明社交才是最适合电商小程序的玩法。

此外,小程序的平均停留时间在3分钟左右,而跳出率约为4成,明显优于网店,与此同时,除了意料之中的晚上11点,上午11点和下午1点也是下单的高峰时间段,显然将是弱势小程序避开竞争的不错选择。

●制定策略

618的流量十分可观,但参与的商家同样不少,狼多肉少,尤其是独立于京东淘宝的小程序商家,想要获得足够的流量,就必须有明确的定位和策略,才能找到自己的客户。

需要注意的是,以上为整个行业数据,对于广大商家仅有参考意义,具体到确定营销策略上,还需要用户消费习惯、单价、品类等详细数据支撑,同品类或者商家小程序自身积累的数据显然要更具有价值。

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2、抢占流量

●社交裂变

作为获客的主要场景,决定了电商小程序的营销引流必须围绕社交展开,设置拼团专属价、好友砍价和拉新得券都是最常见也最有效的玩法(前提是优惠大,没套路)。

小程序去中心化的特性使得在吸引用户注意力上天生不敌电商平台,因此就需要有唤醒机制在指定时间段将用户导入小程序,最直接的方法是通过模板消息推送定时秒杀或者抽奖活动。

●内容引流

618期间,商家和平台都会大量投放广告,然而用户的注意力是有限的,没有电商平台的集聚效应,小程序商家更加被动,在社交裂变之外,另一个可运作的入口就是内容引流了。

与自媒体深度合作,通过软文为小程序引流,借助内容的传播深度,相比直接投放广告的转化效率要更高,可以帮助电商小程序在广告轰炸中瓜分到流量。

3、承接流量

●优化分享

对于电商平台而言,关键字、图片和评价是影响展现和转化率的重要因素,而对于小程序而言,除了这些基础要求,还需要优化小程序分享卡片、小程序码海报文案(朋友圈用),以此提升社交入口的点击率。

●做好准备

根据往年经验,618期间小程序访问量和新客都会出现大幅增长,而服务对于客户体验和印象至关重要,因此出于转化和留存方面的考虑,一定要对接好客服与售后,同时最好给小程序配置比平常更大的带宽,以免影响小程序正常运行。

随着流量见顶,电商纷纷寻找新的市场和机会,小程序的出现则给电商打开了社交流量的新天地,作为传统电商的补充,小程序电商显然大有可为。


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